궁금한 점에 답합니다.

아이의 몸무게와 나이에 따라 달라요. 성견 기준으로 4.5kg 이하는 하루 50g 안팎, 9~15kg는 150~200g 정도가 기준이지만, 사료 급여량과 활동량에 따라 조절해 주세요. 성장기 강아지는 같은 체중이라도 더 많이 먹을 수 있습니다. 상세페이지의 급여량 표를 참고하시고, 처음 주는 간식은 적은 양부터 시작해 반응을 확인해 주세요.

제품마다 주원료가 다르니 원재료 표기를 먼저 확인해 주세요. 특정 재료에 알러지가 있다면 주문 시 알려주시면 안전하게 만들어 드리고, 어떤 제품이 맞을지 함께 골라드립니다.

차가운 간식을 바로 주면 배앓이를 할 수 있어요. 실온에서 잠시 해동하거나, 제품에 따라 전자레인지에 10~15초 정도 데워 주세요. 다만 제품별로 권장하는 방법이 다르니 각 상세페이지의 급여 안내를 따라 주시면 됩니다.

아이 체중에 맞게 컷팅해서 보내드립니다. 소형견인지 대형견인지, 몇 kg인지 주문 시 남겨주시면 알맞은 사이즈로 맞춰 드려요. 견종과 씹는 습관에 따라 적합한 뼈 종류가 다를 수 있으니, 처음이시라면 부드러운 제품부터 시작하시길 권해드립니다.

입금 확인일 기준 1~3일(공휴일 제외) 소요됩니다. 주문 순서대로 만들어서 보내는 수제 간식이라 제작 기간이 조금 걸릴 수 있어요. 주소와 연락처가 정확하지 않아 반송되면 비용이 발생하니 꼭 확인해 주세요.

1:1 맞춤 제작 제품이라 단순 변심에 의한 교환·환불은 어렵습니다. 제품에 이상이 있는 경우엔 수령 후 24시간 이내에 Q&A 게시판이나 고객센터(031-846-5585)로 연락 주시면 바로 처리해 드립니다.